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《葉茂中談品牌》之誤區(qū)之一:做品牌就是做銷量
作者:葉茂中策劃 時間:2007-6-5 字體:[大] [中] [小]
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片面追求銷量的結(jié)果,往往導致對品牌的其它要素如:品牌知名度、美譽度、忠誠度、品牌聯(lián)想等的建設視而不見,最終導致品牌的崩潰。
在很多企業(yè)營銷主管的營銷計劃中,常常一味強調(diào)銷售量的提升,把產(chǎn)品銷量作為企業(yè)追求的最大目標。這些營銷主管們大都有一個"共識":做銷量就是做品牌,只要銷量上來了,品牌自然會得到提升。這是非常錯誤的觀點。
片面追求銷量的結(jié)果往往導致對品牌其它要素如:品牌的知名度、美譽度、忠誠度、品牌聯(lián)想等的建設視而不見,最終導致品牌的崩潰。<BR> 例如三株的隕落,就是片面追求銷量,忽視品牌其它要素建設的結(jié)果。當年的三株,廣告何其兇猛,銷售何其龐大,但是,龐大的銷售量并沒有支撐起不倒的品牌大廈,僅僅因一場官司,外強中干的三株便轟然倒塌,如流星般隕落。
今天的哈藥集團,同樣憑借鋪天蓋地的廣告傾泄,贏得了銷售額的增長,據(jù)稱哈藥的廣告投入每增加一倍,銷售額便要翻一番。但是,哈藥在公眾中的品牌形象如何呢?從蓋中蓋"捐贈"希望工程事件和大大小小的報刊質(zhì)疑文章中,我們不難得出結(jié)論。
一個木桶能裝多少水,取決于它最短的那塊木板?梢钥隙ǖ卣f,哈藥如果繼續(xù)目前的策略,而不盡快加強對其短邊的建設:美譽度、忠誠度的提升以及品牌聯(lián)想的建立,木桶的水將會慢慢地枯竭。
為了達到擴大銷量的目的而經(jīng)常性的進行促銷活動,我們認為是對品牌的貶值。經(jīng)常性的促銷會給人價格不真實的感覺,消費者更愿意等至促銷時才去購買你的產(chǎn)品,一些忠誠的消費者也會因為感到"受欺騙"離你而去。
廣告應該達到兩個目的:一是銷量的增長,二是品牌形象的提升和品牌資產(chǎn)的積累。如果只是滿足了其中一個目的,都不能說是成功的廣告。縱觀一些成功的品牌,不僅注重銷量,更注重建立一個永續(xù)經(jīng)營的品牌,甚至在某些時候,銷量是次要的,品牌的建立才是最重要的。
這方面的例子舉不勝舉:可口可樂、海爾、美的等從來都是既要眼前的利益,更要長遠的利益;既要銷量,更要品牌積累。也只有這樣的品牌才可以縱橫馳騁、長盛不衰。